Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (la “Politique”) a pour objet de formaliser notre engagement à respecter la vie privée des utilisateurs de l’application mobile Art Is Heart et du site internet http://art-is-heart.com (le “Site”) exploités par David Renault.

La Politique et les Conditions d’utilisation du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Charte sont définis dans les Conditions d’Utilisation disponibles ici : http://www.art-is-heart.com/en/terms_of_use.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (” RGPD “) et dans les conditions exposées ci-après.

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons les données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à leur sujet exclusivement, dans le strict respect du RGPD.

Nous ne collectons que des données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données personnelles considérées comme ” sensibles “, telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous inscrivant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données personnelles conformément à la Charte. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de la présente Charte, veuillez ne pas utiliser le Site et les Services.

 

  1. Dans quels cas collectons-nous vos données personnelles et quelles données sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de collecter et de stocker vos données personnelles, notamment lorsque vous :

  • naviguez sur le Site
  • création d’un compte, sélection d’une catégorie, consultation d’un service
  • nous contactez.

Nous utilisons vos données personnelles pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et pour répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos données personnelles pour exploiter et améliorer nos Services, notre Site et notre approche. Ces informations ne sont utilisées que par nous et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.

Si vous avez décidé de recevoir des courriels et des messages de notre part lors de la création de votre Compte, vous recevrez alors des courriels et des messages alphanumériques sur nos produits et promotions. Nous utiliserons alors les données personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire de ces envois à tout moment.

1.1 Navigation 

Données de connexion. Chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous recueillons des données personnelles telles que, sans s’y limiter, l’adresse IP, la date et l’heure de la connexion et des informations sur le navigateur que vous utilisez.

Données de navigation. Nous collectons également des informations permettant d’identifier la manière dont vous accédez au Site, les pages que vous visitez et la durée de votre visite. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles d’utiliser des Cookies comme indiqué au paragraphe 5 ci-dessous.

1.2 Création d’un compte

L’accès à certains de nos Services nécessite la création préalable d’un Compte. Conformément aux Conditions Générales, il vous sera demandé de fournir un certain nombre de données personnelles lors de la création de votre Compte, notamment vos nom et prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.

1.4 Abonnement à la Newsletter et au courrier

Lors de la création de votre Compte, vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos newsletters concernant les actualités, les nouveaux produits, services et promotions dans le cadre des Services.

Vous pouvez également consentir directement à la réception de nos newsletters en fournissant votre adresse électronique aux endroits appropriés du Site.

En tout état de cause, vous avez le droit de retirer votre consentement à recevoir de tels emails à tout moment et sans frais dans les conditions prévues au paragraphe 6 de la Charte.

1.5 Contacts

Afin de donner suite aux demandes que vous pourriez effectuer auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant, nous pourrons utiliser vos nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.

 

  1. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données personnelles, afin d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous assurons un niveau de sécurité approprié, compte tenu de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.

Toutefois, il est précisé que, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue de vos données personnelles.

En outre, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe utilisé pour accéder à votre Compte. Ne partagez pas ces informations avec qui que ce soit. Si vous partagez votre ordinateur, n’oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un Service.

 

  1. Quand partageons-nous vos données personnelles ?

3.1 Partage de vos données personnelles avec des tiers

Lorsque vous naviguez sur le Site, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services externes. Ces tiers fournissent un service pour notre compte et en notre nom.

Sauf dans le cas où un tiers vous demande d’accepter une politique de confidentialité et ses propres conditions d’utilisation, les sociétés tierces qui ont reçu vos données personnelles se sont engagées à traiter vos données personnelles uniquement dans le but de mettre en œuvre nos Services.

Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing et/ou commerciales sans votre consentement préalable.

3.2 Partage avec les autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l’identification, l’arrestation ou la poursuite de tout individu susceptible de porter atteinte à nos droits, à tout autre utilisateur ou à un tiers. Enfin, nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos données personnelles et ne pouvons pas nous y opposer dans ce cas.

 

  1. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée de votre inscription sur le Site afin d’assurer votre identification lors de votre connexion à votre Compte et de permettre la fourniture des Services.

Ainsi, si vous vous désinscrivez du Site, vos données personnelles seront supprimées et ne seront conservées que sous forme d’archive aux fins d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat.

En tout état de cause, nous conserverons vos données à caractère personnel pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux usages énoncés dans la présente Charte et dans le respect des lois et règlements.

 

  1. Pourquoi collectons-nous certaines données ?

Les données que nous délivrons nous permettent de :

– d’établir des statistiques et volumes de visites et d’utilisation des différents éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site et, le cas échéant, de nos produits et services ;

– d’adapter la présentation de notre Site aux préférences d’affichage de votre appareil (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lorsque vous visitez notre Site, en fonction du matériel et des logiciels d’affichage ou de lecture que contient votre appareil ;

– pour stocker des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d’un panier de commande, etc 😉

– pour vous permettre d’accéder à des zones restreintes et personnelles de notre Site, telles que votre Compte, à l’aide d’identifiants ou de données que vous avez pu nous fournir précédemment et pour mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous reconnecter à un contenu ou un service après un certain temps.

 

  1. Quels sont vos droits ?

Vous êtes le seul à nous avoir fourni les données en notre possession, par le biais du Site. Vous avez des droits sur vos données personnelles. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression.

En outre, dans les limites fixées par la loi, vous avez également le droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et au droit à la portabilité des données personnelles fournies.

Vous pouvez contacter nos Services pour exercer vos droits à l’adresse électronique suivante : contact@art-is-heart.com en joignant à votre demande la copie d’une pièce d’identité.

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre newsletter en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email. Vous pouvez également vous désabonner en modifiant les paramètres de votre compte.

 

  1. Pouvons-nous modifier la Charte ?

Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés, en fonction de l’objectif et de l’importance des modifications apportées.

Votre utilisation du site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n’acceptez pas certaines modifications importantes de la présente politique, vous devez cesser d’utiliser le site.

 

  1. Contacter

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou si vous souhaitez supprimer votre Compte, veuillez nous contacter par courrier à contact@art-is-heart.com

 

  1. La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”)

Nous vous rappelons que vous pouvez contacter la CNIL directement sur le site de la CNIL ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07